LE PRINCIPE DE SÉCURISATION DES PAIEMENTS SUR INTERNET
Grâce aux technologies employées et à l’absence d’imprimé mentionnant en clair le numéro de carte bancaire, le paiement par carte bancaire sur notre site est hautement sécurisé.
L’ensemble des phases de paiement réalisées entre l’acheteur et Stripe, notre prestataire de paiement, est entièrement crypté et protégé. Les échanges utilisent le protocole HTTPS (SSL/TLS) couplé aux standards de la monétique bancaire.
Cela signifie que les informations liées à la commande ainsi que le numéro de carte bancaire ne circulent jamais en clair sur Internet.
Le numéro de carte bancaire :
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n’est imprimé sur aucun papier, facture ou listing,
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n’est jamais communiqué au commerçant,
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n’est pas conservé par Stripe après la transmission de la transaction à la banque.
Stripe est un prestataire de paiement certifié PCI-DSS, respectant les normes de sécurité les plus strictes du secteur bancaire. Ainsi, aucune personne n’a accès, ni informatiquement ni physiquement, aux coordonnées bancaires des acheteurs.
Les paiements effectués sur un site utilisant Stripe bénéficient donc d’un très haut niveau de sécurité et d’une protection renforcée contre les tentatives de fraude.
LES ÉTAPES DE SÉCURISATION DU PAIEMENT EN LIGNE
À chaque demande de paiement, l’acheteur est redirigé depuis le site marchand vers l’interface de paiement sécurisée Stripe, connectée au réseau bancaire.
1. Accès à une page de paiement sécurisée
L’acheteur arrive sur une page de paiement cryptée via le protocole HTTPS (SSL/TLS).
2. Saisie des informations bancaires
L’acheteur saisit son numéro de carte bancaire, la date de validité et le cryptogramme visuel.
Toutes les données échangées sont chiffrées et protégées contre toute interception.
3. Vérifications et demande d’autorisation
Stripe effectue les contrôles standards (validité de la carte, oppositions, etc.) puis transmet une demande d’autorisation à la banque du client via des réseaux bancaires sécurisés.
4. Authentification 3D Secure (si applicable)
Selon la banque de l’acheteur, une étape d’authentification supplémentaire peut être demandée (code SMS, application bancaire, donnée personnelle).
Ce dispositif permet de vérifier l’identité du porteur de la carte et de réduire significativement les risques de fraude.
5. Validation ou refus du paiement
La banque de l’acheteur renvoie une acceptation ou un refus.
En cas d’acceptation :
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un récapitulatif de paiement peut être affiché à l’écran,
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une confirmation est envoyée par e-mail à l’acheteur et au commerçant,
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le numéro de carte bancaire n’est jamais transmis au commerçant.
6. Retour sur le site marchand
L’acheteur est automatiquement redirigé vers le site marchand pour finaliser sa commande.
ASSISTANCE CLIENT
Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client :
📞 04 90 04 98 95
📩 ou via le formulaire de contact disponible sur la page « Contact ».